Quy định bảo hành của CôngTy Thuận Dương:

(Xin quý khách vui lòng đọc kỹ điều kiện bảo hành này ngay khi mua hàng)

I. Bảo hành:

– Bảo hành thiết bị

Quy định về bảo hành:

– Thiết bị đổi phải còn giữ nguyên hiện trạng ban đầu (không bị trầy xước, biến dạng…) và còn đầy đủ các phụ kiện kèm theo (vỏ hộp, tài liệu hướng dẫn,…).

– Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, thiết bị được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

– Có tem bảo hành của công ty trên thiết bị.

– Tất cả các sản phẩm bảo hành đều được nhân viên kỹ thuật bảo hành (cùng quý khách) kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi làm thủ tục nhận – trả bảo hành.

– Mọi khoản thu – chi của trung tâm bảo hành đều có phiếu thu, phiếu chi, có đầy đủ chữ ký, họ tên của người có thẩm quyền của công ty.

– Chúng tôi cam kết không thu bất kỳ khoản phí nào, dưới bất kỳ hình thức nào đối với tất cả sản phẩm có đầy đủ tiêu chuẩn bảo hành theo quy định.

1.Trường hợp chung:

– Thiết bị hết thời hạn bảo hành.

– Số seri trên thiết bị hoặc các thông số kỹ thuật không xác định được hoặc sai so với sổ bảo hành.

– Các loại thiết bị như công tắc nguồn, đèn tín hiệu.

– Quý khách hàng cần lưu ý khi sản phẩm bảo hành được đổi mới, đổi sang sản phẩm khác tương đương cần có đầy đủ phụ kiện kèm theo

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên MÁY MÓC Thuận Dương.

– Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, nứt, méo, gẫy, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc do con nguời làm hỏng.

– Hư hỏng đối các trường hợp riêng như cong hoặc gãy chân, cháy nổ, rơi móp méo, mờ chữ trên lưng ổ, bong tem bạc, mạch hoen rỉ oxy hoá.

–  Tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).

– Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.

  1. Trường hợp quy định của từng hãng sản xuất:

II. Thắc mắc, khiếu nại hay các ý kiến đóng góp về vấn đề bảo hành:

– Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại, ý kiến phản hồi nào về dịch vụ bảo hành của công ty, quý khách hàng vui lòng liên hệ theo số điện thoại: (028) – 7303 5689 (gặp phụ trách chăm sóc khách hàng)

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ PHÁT TRIỂN THUẬN DƯƠNG

Địa chỉ: 158/D26 Phan Anh, Phường Tân Thới Hòa, Quận Tân Phú, TPHCM.
Điện thoại: : (028) – 7303 5689

Thời gian làm việc: Tất cả các ngày trong tuần trừ chủ nhật: Sáng từ 8h đến 12h. Chiều từ 13h30 đến 17h30.

Công Ty không làm việc vào các ngày Lễ, Tết.